Openingsuren
Uurrooster consultaties dokters
De uren kunnen variëren afhankelijk van drukte of verlofperiodes. Het online agendasysteem heeft altijd de correcte data.
| Dag | Voormiddag | Namiddag |
|---|---|---|
| Maandag | Dr. Bazil Vandervelden - 8u30 tot 10u15 | Dr. Bazil Vandervelden - 13u00 tot 15u30u |
| Dr. Tom Strobbe - 8u30 tot 11u | Dr. Stijn Van Driessche - 15u30 tot 18u30 | |
| Dinsdag | Dr. Stijn Van Driessche - 8u30 tot 11u30 | Dr. Bazil Vandervelden - 13u00 tot 15u30 |
| Dr. Bazil Vandervelden - 8u30 tot 10u15 | Dr. Tom Strobbe - 15u30 tot 17u15 | |
| Woensdag | Dr. Tom Strobbe - 8u30 tot 11u | Dr. Stijn Van Driessche - 12u45 tot 16u30 |
| Dr. Bazil Vandervelden - 9u00 tot 10u45 | Dr. Bazil Vandervelden - 15u00 tot 18u15 | |
| Donderdag | Dr. Stijn Van Driessche - 8u30 tot 11u00 | Dr. Tom Strobbe - 15u15 tot 17u15 |
| Vrijdag | Dr. Tom Strobbe - 8u30 tot 11u | Dr. Stijn Van Driessche - 12u45 tot 16u30 |
| Dr. Bazil Vandervelden - 9u00 tot 10u45 | Dr. Bazil Vandervelden - 15u00 tot 18u15 |
Openingsuren secretariaat
| Dag | Voormiddag | Namiddag |
|---|---|---|
| Maandag t.e.m. vrijdag | Aanwezig van 8u tot 12u | Gesloten |
Kom bij voorkeur tijdens deze uren om uw papieren (verslagen, verwijsbrieven, …) op te halen. In de namiddag kan het zijn dat er niemand in de praktijk aanwezig is.
Telefonische bereikbaarheid praktijk
De praktijk is telefefonisch bereikbaar elke werkdag van 8u ‘s morgens tot 19u ’s avonds.
Buiten deze uren, in het weekend en op officiële feestdagen zijn wij gesloten.
Indien u nood heeft aan een huisarts en dit niet kan wachten tot de volgende werkdag kan u altijd de dokter van wacht contacteren.
Bel voor administratieve zaken en afspraken bij voorkeur binnen de openingsuren van het secretariaat.
Patiënten
Wie
Enkel patiënten die wonen in het werkingsgebied kunnen een afspraak maken of huisbezoek aanvragen bij de dokters.
Hier zijn verschillende redenen voor:
-
- Reistijd beperken
Tijdens een verplaatsing kunnen wij geen zorg aanbieden. We proberen dit dan ook zo veel mogelijk te beperken. Om onze milieuimpact te verlagen doen wij onze huisbezoeken met de fiets. - Populatiebeheer
Wij kunnen onze zorg beter afstemmen op de buurt waarin wij werken. Vb. gerichter doorverwezen worden naar hulpverleners in de buurt. - Vermijden patiëntenstop
Als al de patiënten die verhuizen naar een andere regio dan riskeren we dat er geen plaats is voor nieuwe inwijkelingen.
- Reistijd beperken
Uitzonderingen zijn mensen die tijdelijk in onze buurt wonen (vb. kotstudenten) of mensen die zich in de buurt bevinden en een éénmalige consultatie nodig hebben. Zij kunnen wel geen GMD bij ons plaatsen.
Identiteitskaart/kidsID/ ISI+
U heb best altijd uw identiteitskaart bij de hand voor de dokter. Zeker bij een eerst kennismaken. Wij gebruiken deze onder andere om een nieuw dossier aan te maken maar ook om het globaal medisch dossier te activeren (zie ander kader), uw gegevens te vernieuwen en elektronische informate op te vragen.
Voor kinderen jonger dan 12 jaar die nog geen identiteitskaart hebben is er de Kids-ID (voorkeur) of isi+ kaart.
Globaal Medisch Dossier (GMD)
Een globaal medisch dossier kan u bij uw huisarts aanvragen. Dit dossier bevestigt dat deze arts (en zijn collega’s) jouw vaste huisarts. U hoeft hiervoor niets te doen.
Voor u als patiënt is het grote voordeel dat uw remgeld lager is bij uw GMD houdende huisarts.
U heeft als patiënt de vrije keuze door welke huisarts(enpraktijk) u dit GMD laat beheren. Wij kunnen een GMD enkel aanvragen als u uw (kinder)identiteitskaart bij u heeft.
Consultaties en teleconsultaties
Hoe boeken?
Smartphone
Website
Telefoon
Langskomen
Alle consultaties zijn steeds op afspraak, zo kunnen wij lang wachten in de wachtzaal zo veel mogelijk vermijden.
Voor wie
Patiënten die voldoende mobiel zijn om zich naar de praktijk te verplaasen.
Ons adres is Zwijnaardsesteenweg 794, 9000 Gent
Annulatie
Indien u niet of te laat naar uw afspraak kan komen, gelieve ons zo snel mogelijk telefonisch op de hoogte te brengen.
Indien u meermaals een afspraak mist zonder dit te laten weten, kunnen wij u de kostprijs van een consultatie aanrekenen zonder terugbetaling van de mutualiteit en/of nieuwe consultaties weigeren.
Toegankelijkheid
Om binnen in het gebouw te geraken moet u aanbellen. Het is de meeste rechtste deur. Als u de buzzer hoort kan u binnen gaan.
Tijdens de bouw van onze praktijk werd helaas onvoldoende rekening gehouden met toegankelijkheid. Wij zijn niet rolstoeltoegankelijkheid.
Aandachtspunten
Afspraaktype kiezen
Tijdens het maken van een afspraak via de website of telefonisch kan u tussen verschillende consultatietypes kiezen. Druk op de knop voor een woordje uitleg over de verschillen.
Adviezen, uitslagen en brieven
Adviezen en labo uitslagen
Indien de dokter u vroeg om terug te bellen voor een uitslag van een labo of voor andere korte (<5 min) medische kwesties kan u hen best bellen op een moment dat de dokters geen consultaties of huisbezoeken aan het doen zijn.
-
- Voor dokter Stijn Van Driessche is dit elke maandag, woensdag en vrijdag van 15u30 tot 16u00.
- Voor dokter Bazil Vandervelden is dit elke maandag, woensdag en vrijdag van 12u15 tot 12u45.
- Voor dokter Tom Strobbe is dit maandag, woensdag en vrijdag van 11u tot 12u. Het secretariaat zal u ofwel rechtstreeks doorschakelen ofwel de arts laten terugbellen.
Indien u in de namiddag op andere momenten belt is de kans groot dat de dokter niet zal opnemen. U spreekt dan best een voicemail in indien mogelijk met de vraag om u terug te bellen. De arts zal dan u zo snel mogelijk terugbellen.
Kopie van de uitslag
Sommige patiënten hebben graag een kopie van labo uitslagen of verslagen.
U kan deze terugvinden via de website mijngezondheid.be, onderdeel “Mijn rapporten & resultaten”.
Indien u hier praktisch of technisch niet toe in staat bent, kunnen wij deze resultaten per uitzondering ook afdrukken.
Verwijsbrieven
In sommige gevallen zullen we u echter nog een papieren verwijsbrief meegeven of deze op ons beveiligd platform Helena plaatsen.
Huisbezoeken
Hoe boeken?
Huisbezoeken kunnen enkel telefonisch worden aangevraagd om misbruik te voorkomen.
Voor wie
Huisbezoeken zijn voorbehouden voor mensen die te ziek zijn of niet mobiel genoeg zijn om naar de praktijk te komen.
Dit is omdat een huisbezoek nu eenmaal meer tijd kost dan een consultatie en omdat de praktijkruimtes beter uitgerust zijn om u te behandelen.
Tijdig aanvragen
Voor een huisbezoek de dag zelf belt u best zo vroeg mogelijk (tussen 8u en 10u). Omwille van praktische redenen kunnen wij geen exact tijdstip geven van het huisbezoek.
Indien u op voorhand belt dan kan u kiezen welke huisarts op huisbezoek komt. Belt u de dag zelf voor een huisbezoek dan wordt er gekeken welke arts beschikbaar is.
Financieel
Tarieven
Deze huisartsenpraktijk is geconventioneerd.
Dit wil zeggen dat alle artsen in deze praktijk de officiële tarieven toepassen.
Bij een technische prestatie kan dit bedrag hoger zijn (vb. een cardiogram of uitstrijkje).
Derde betaler
In onze praktijk passen wij normaal de derdebetalersregeling toe. Dit wil zeggen dat wij het grootste deel van het bedrag rechtstreeks van het ziekenfonds van de patiënt ontvangen.
De patiënt moet wel nog een deel van de consultatie zelf betalen. Dit wordt het remgeld genoemd. De prijs van een standaard consultatie in de praktijk variëert tussen 1€ en 6€.
Uw statuut bij de mutualiteit en of uw een globaal medisch dossier in de praktijk hebt, bepaalt het exacte bedrag.
Betaling
Wij aanvaarden volgende betaalsmethodes:
- Payconiq app/QR code bank app – voorkeur
- Bankkaart – voorkeur
- Cash
Verlofregeling
| Medewerker | Periode |
|---|---|
| Dr. Tom Strobbe | Geen verlof gepland |
| Dr. Stijn Van Driessche | Geen verlof gepland |
| Secr. Kelly Verfaille | Geen verlof gepland |
| Dr. Bazil Vandervelden | Ma 24/11/2025 t.e.m. vr 28/11/2025 |
De consultatieuren kunnen wijzigen als een van de artsen met verlof is. Zie de online agenda voor de correcte consultatie uren.
Stagiairs
Deze huisartsenpraktijk is door de universiteit erkend als opleider van toekomstige artsen.
Dit betekent dat de praktijk een kwaliteitsvolle zorg aanbiedt aan de patiënten en zich inzet voor de vorming van bekwame artsen. Hierdoor kan er op bepaalde periodes een stagiair meevolgen tijdens de raadplegingen en huisbezoeken.
Wij waarderen het dat u, als patiënt, wilt meewerken aan deze opleiding.
U kan uiteraard steeds uw huisarts alleen consulteren indien u dat wenst.
Planning:
De planning i.v.m. stagiairs hangt uit in de wachtzaal.
Medische vertegenwoordigers
Wij aanvaarden geen medische vertegenwoordigers omdat ze naar onze ervaring informatie onvoldoende objectief brengen.
Ons voorschrifgedrag wordt bepaald door onpartijdige huisartsenrichtlijnen en informatie via BCFI.be.